FAQ
Ako si vyberiem správnu veľkosť ?
V sekcii blogu nájdeš inštrukcie, ako sa správne zmerať a pri každom modeli nájdeš veľkostnú tabuľku (niekedy je schovaná medzi fotkami k produku). Veľkostná tabuľka hovorí o rozmeroch modelu v nenatiahnutom stave, takže je dobré porovnať svoje miery vs. tabuľku a pri neelastických strihoch počítať s tým, že potrebuješ rezervu niekoľko centimetrov, aby sa Ti kúsok nosil pohodlne. Pri zavinovacích modeloch je veľkostná tabuľka naozaj len ako orientačná záležitosť a keď nakupuješ u nás prvý krát a nie si si istá, akú veľkosť zvoliť, kontaktuj nás cez sociálne siete alebo na adrese: donee@doneethelabel.com. Rady Ti odporúčíme tú správnu veľkosť.
Je možné ušiť mi vybraný kúsok na mieru ?
Áno, väčšinu modelov z našej kolekcie vieme ušiť na mieru. Stačí sa s nami skontaktovať a my Ti poradíme, ktoré konkrétne miery potrebujeme pre zhotovenie Tvojho vybraného kúsku priamo pre Teba. Za takúto službu je príplatok, a model upravovaný na mieru nie je možne vrátiť späť.
Je možné si kúsky niekde vyskúšať ?
Žiaľ, aktuálne nemáme kamennú prevádzku, kde by bolo možné v pravidelných časoch za nami prísť. Časť kolekcie máme v našom sklade a showroome na Prievozskej 32 v Bratislave. V kontaktoch nájdeš číslo, kde je možné si preveriť, či niektorý z modelov nie je skladom a dohodnúť si termín. Istú časť kolekciu nájdeš aj v obchode VIBE v nákupnom centre VIVO v Bratislave.
Čo ak mi kúsok nesadne ?
V prípade, že Ti kúsok nesadol a želáš si spraviť na ňom nejakú úpravu, kontaktuj nás prosím najskôr na mail: donee@doneethelabel.com, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Ak si želáš vrátiť celú objednávku, prosíme zaslať balíček naspäť na adresu uvedenú v kontaktoch spolu s faktúrou a IBAN-om, na ktorý Ti môžeme vrátiť platbu späť.
PRAVIDLÁ PRENÁJMU ATELIÉRU
1. Cenník sa vzťahuje pre max. 5 osôb. V prípade, že fotenie vyžaduje väčší počet osôb, kontaktujte nás vopred.
2. Cena za rezerváciu zahŕňa prenájom fotoateliéru a jeho rekvizít. V cene nie je fotograf ani osvetľovacia technika.
3. Do ateliéru je možné vstúpiť najskôr 5 minút pred Vami rezervovaným časom, z kapacitných dôvodov nie je možné prísť do ateliéru skôr.
4. V prípade, že si želáte predĺžiť rezerváciu nad uhradený časový rámec, kontaktujte nás, či je ateliér v danom čase dostupný.
5. Rezerváciu je možné 1x presunúť a to viac ako 48 hodín pred začiatkom rezervácie. Pokiaľ zrušíte rezerváciu menej ako 48 hodín pred začiatkom rezervácie, storno poplatok je 50% z celkovej čiastky.
6. Rekvizity v ateliéri je možné počas fotenia ľubovoľne premiestňovať podľa potreby. Na konci Vašej rezervácie ich vráťte na svoje miesto. Okná v ateliéri nechajte pri odchode zatvorené.
7. Pre udržanie čistoty v ateliéri používajte návleky alebo papuče, ktoré nájdete v chodbe.
8. Nájomca zodpovedá za prípadnú škodu spôsobenú svojím zavinením a túto škodu plne nahradiť.
9. Ateliér sa neustále mení a zdokonaľuje, vyhradzujeme si preto právo obmieňať rekvizity v ateliéri a tak ateliéra jeho zariadenie nemusí vždy zodpovedať obrázkom na webe a sociálnych sieťach
10. V celom priestore ateliéru je zakázané:
a. fajčenie a manipulácia s ohňom
b. konzumácia jedla a alkoholických nápojov
c. zvieratá
d. ponechať deti bez dozoru
e. použitie špeciálnych efektov (bubliny, konfety..)
f. fotenie pornografického obsahu
11. Priestor je monitorovaný kamerovým systémom. Jeho záznam sa použije len v prípade potreby alebo v prípade, ak dôjde k poškodeniu zariadenia.